วิถีวาทะ เล่ม 2: โน้มใจ — เลิกใช้เหตุผลบดขยี้ แล้วเปลี่ยนวิธีชนะใจคน

เทคนิคราชทูตไร้เงา

ทำให้เป้าหมายรู้สึกว่าความต้องการของคุณคือความต้องการของเขาเอง โดยที่เขาไม่รู้ตัวว่ากำลังถูกโน้มใจอยู่

ทลายกำแพงใจก่อนพูด

ปลดล็อกความต่อต้านในใจคนก่อนที่คุณจะเริ่มพูดสักคำ เพื่อให้สิ่งที่คุณพูดเข้าถึงได้ลึกกว่าเดิม

โน้มใจแบบไม่ทิ้งร่องรอย

สื่อสารอย่างเป็นธรรมชาติจนอีกฝ่ายไม่รู้สึกว่าถูกโน้มน้าว แต่กลับรู้สึกว่าตัดสินใจเองด้วยใจจริง

เลิกใช้เหตุผลบดขยี้

เปลี่ยนจากการเอาชนะในการโต้เถียง มาเป็นการ "ได้ใจ" ที่อยู่ยั่งยืนนานกว่า

ประกาศิตลับแห่งราชทูต

เคล็ดลับสุดท้ายที่ทำให้คุณสื่อสารได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องกลัวการปฏิเสธ